الأربعاء، 19 نوفمبر 2014

مدير الدقيقة الواحدة

هذا كتاب قرأته واستفدت منه وأردت أن أطرحه هنا لعل أحدا يستفيد منه !
الكتاب: مدير الدقيقة الواحدة   (The One Minute Manager)
تأليف:
د.كينيث بلانكارد – دكتوراه فلسفة الإدارة
د.سبنسر جونسون – دكتوراه في الطب النفسي
عدد الصفحات: 107


بعد قراءة الكتاب خرجت لكم بهذا التلخيص:
نظرة عامة:
الكتاب على شكل قصة شاب يبحث عن مديرين فعالين ليعمل لديهم، ويكتسب من خبرتهم، ليصبح مثلهم.
استغرقت رحلة البحث سنوات تحدث خلالها مع العديد من المديرين في الحكومة، و ضباط في الجيش،
ومهندسين، ومديري تنفيذ،  وغيرهم، ومرَّ بالعديد من التجارب معهم.
القصة طويلة، لكن الكتاب يتكلم عن الإدارة الفعالة، وفن التعامل مع المرؤوسين، واستثمار قدراتهم !


تكلم المؤلفان عن ثلاثة أسرار:
السر الأول: أهداف الدقيقة الواحدة
السر الثاني: ثناء الدقيقة الواحدة
السر الثالث: لوم الدقيقة الواحدة


طريقة وضع هدف الدقيقة الواحدة هي:
1- القناعة بأهدافك.
2- تخيل صورة السلوك المناسب.
3- كتابة كل هدف من أهدافك على ورقة مستقلة فيما لا يزيد عن 250 كلمة.
4- قراءة كل هدف أكثر من مرة، ولتستغرق كل مرة حوالي دقيقة.
5- مراجعة أداء كل هدف خلال دقيقة كل يوم.
6- رؤية ما إذا كان العمل يتفق مع هدفك أم لا.


طريقة ثناء الدقيقة الواحدة هي:
1- أثنِ على السلوك بمشاعر صادقة.
2- انتهِ من هذا بسرعة.
3- كن واضحا.
4- أخبر الموظف بما أجاد.
5- شجعه بمشاعر صادقه.
6- صافحه.


طريقة لوم الدقيقة الواحدة هي:
1- وجِّه اللوم على السلوك بمشاعر صادقة.
2- انتهِ من هذا بسرعة.
3- كن واضحا.
4- أخبر الموظف بخطئه.
5- شجعه بمشاعر صادقه.
6- صافحه.


مقتطفات من الكتاب:
-  إن الناس الواثقين بأنفسهم يحققون نتائج طيبة.
-  ساعد العاملين تصل لأقصى طاقة لديهم ، زرهم وهم يعملون شيئا بإتقان.
-  إن أفضل دقيقة أقضيها هي تلك التي أستثمرها في الموظفين أنفسهم.
-  كل إنسان من الممكن أن يربح، وبعض الناس يتنكرون في صورة الخاسرين، فلا تدع مظاهرهم تخدعك.
-  تمعن دقيقة في أهدافك، وانظر إلى أدائك لترى هل يتناسب عملك مع أهدافك؟
-  نحن لا نمثل فقط سلوكياتنا بل نمثل أيضا الإنسان الذي يوجه سلوكياتنا.
-  الأهداف تحرك السلوك و النتائج تحافظ على السلوك.


المختصر المفيد:
حدد الأهداف، وقدم الثناء على المجهودات، واللوم على الكبوات، وكن صادقا، واضحك، واعمل، واسعد، وشجع العاملين معك؛ ليكونوا مثلك !

أخوكم/ محمد الفيفي

مواضيع ذات صلة

مدير الدقيقة الواحدة
4/ 5
Oleh

إشترك بنشرة المواضيع

.اشترك وكن أول من يعرف بمستجدات المواضيع المطروحة